Prueba gratuita de 14 días
Cómo funciona la prueba, qué avisos recibes y qué pasa cuando termina.
La prueba gratuita te deja usar TerraCore con todo lo que incluye el plan Semilla durante 14 días, sin dar tarjeta. Sirve para que registres datos reales de tu finca y decidas con calma si quieres seguir. Esta página explica cuándo empieza, qué avisos verás y qué pasa el día que termina.
Cómo funciona la prueba
- Dura 14 días y es sobre el plan Semilla.
- No pide tarjeta. Puedes usar todos los módulos de Semilla sin pagar nada.
- Empieza en el momento en que creas tu cuenta, ya sea con el registro manual o con Google. No importa cuándo confirmes tu correo.
- Confirmar el correo no la alarga ni la reinicia.
- Agregar una tarjeta durante la prueba tampoco la alarga ni la reinicia. Solo deja lista la tarjeta para el primer cobro.
- La prueba existe solo para Semilla.
Mientras la prueba está vigente, tu cuenta tiene lectura y escritura completas según tu rol. Cualquier dato que registres se conserva cuando la prueba termina, sin importar qué decidas.
Avisos que verás durante la prueba
TerraCore te avisa de dos maneras: franjas dentro de la app y notificaciones en la campana (si instalas la app, también puedes ver notificaciones del dispositivo: mira Recibir tus avisos). No se envían correos de recordatorio.
Franjas en la parte superior
Las franjas las ve solo el Administrador.
| Cuándo | Qué ves |
|---|---|
| Faltan más de 7 días | Una franja azul: “Tu prueba gratuita termina el” seguido de la fecha, y “Agrega tu tarjeta para poder continuar cuando termine.” con el enlace Agregar tarjeta. También puede aparecer una franja que dice “Estás en tu prueba gratuita” con los días que te quedan y que puedes cerrar. |
| Faltan 7 días o menos | Aparecen dos franjas a la vez: una que dice “Tu prueba gratuita vence en” seguido de los días que faltan, y otra que te pide agregar tu método de pago para continuar sin interrupciones. Con 3 días o menos, una de ellas se vuelve roja. |
| La prueba ya venció y no hay tarjeta | Una franja roja que dice “Tu trial ha expirado y tu cuenta está en solo lectura: puedes consultar tus datos, pero no registrar cambios hasta que actives un plan.” con los enlaces Agregar tarjeta y Ver planes. |
Franja de prueba gratuita
Parte superior de la app de un Administrador con la franja azul 'Tu prueba gratuita termina el...' y el enlace Agregar tarjeta.
Dos franjas con 7 días o menos
Parte superior de la app con las dos franjas de aviso a la vez, una de ellas en rojo, cuando faltan 3 días.
Notificaciones en la campana
Solo recibe estos avisos la persona que creó la cuenta, no los usuarios que invitaste después.
- A los 10 días del fin: “Tu trial vence en 10 días. Considera adquirir un plan.”
- A los 5 días del fin: “Tu trial vence en 5 días. Considera adquirir un plan.”
- Al vencer: “Tu trial ha expirado. Adquiere un plan para seguir gestionando tu finca.”
Qué pasa cuando termina la prueba
Lo que ocurre depende de si dejaste una tarjeta guardada.
Se hace el primer cobro y tu cuenta pasa a Activo.
Tu cuenta queda en solo lectura. No se cobra nada.
No se cobra. Solo lectura hasta la fecha de cancelación.
Si tienes una tarjeta guardada
El primer cobro se hace de forma automática en la madrugada siguiente al vencimiento (hora de Colombia), por el valor de tu plan.
- Si el pago se aprueba, tu cuenta pasa a Activo y el siguiente cobro se programa a 30 días.
- Si el pago es rechazado o hay un error, tu cuenta pasa a Pago pendiente y TerraCore vuelve a intentar el cobro cada día. Para solucionarlo, actualiza tu tarjeta en Suscripción (ver Tarjeta, cobros e historial).
- Guardar la tarjeta no cobra nada. Si la tarjeta no tiene fondos o fue rechazada, lo sabrás en el momento del cobro, no al guardarla.
Entre el vencimiento y la madrugada del cobro, la cuenta está en solo lectura por unas horas.
Si no tienes tarjeta
No se cobra nada y tus datos siguen ahí. Puedes consultarlo todo, pero no registrar cambios.
- Si intentas guardar, crear, editar o borrar, la app abre el aviso “Plan requerido”: “Esta acción requiere un plan activo. Compra un plan para continuar.”
- Si tienes rol de Administrador, ves la franja roja de solo lectura con Agregar tarjeta.
- Para volver a trabajar con normalidad, el Administrador agrega una tarjeta en Suscripción. El cobro se hace en la siguiente madrugada y, cuando se aprueba, la cuenta pasa a Activo.
- También puedes escribir al equipo (WhatsApp +57 310 828 3088 o contact@luminaw.co) para recibir ayuda.
Aviso Plan requerido
Ventana 'Plan requerido' que aparece al intentar guardar un registro con la prueba vencida y sin tarjeta.
Si programaste una cancelación
Si cancelaste durante la prueba, no se cobra nada. Tu cuenta queda en solo lectura desde el vencimiento hasta la fecha efectiva de cancelación. Ver Cancelar tu suscripción.
Cómo seguir después de la prueba
- Entra como Administrador
Solo el Administrador ve la opción Suscripción en el menú.
- Abre SuscripciónEn Método de pago toca Agregar tarjeta.
- Completa la tarjeta y guarda
Escribe los datos y toca Guardar tarjeta. Los pasos completos están en Tarjeta, cobros e historial.
Agregar la tarjeta requiere conexión a internet. Si estás sin señal, la app te lo indica con el aviso “Necesitas conexión para pagar”.