Contraseña temporal
Qué pasa cuando entras con una contraseña temporal y cómo cambiarla.
Una contraseña temporal es una que no elegiste tú y que debes cambiar antes de usar TerraCore. Cuando entras con una, la app no te deja abrir ningún módulo: primero te lleva a una pantalla para crear tu propia contraseña. Esta página explica esa pantalla y qué sigue después.
Hoy lo normal es que nadie reciba una contraseña temporal. Las personas invitadas crean su propia contraseña desde el enlace del correo (ver Aceptar una invitación), y quien recupera su acceso la crea con Restablecer tu contraseña. Esta pantalla solo aparece si tu cuenta quedó marcada para cambiar la contraseña.
Cuándo la verás
Apenas ingresas con tu correo y tu contraseña y la cuenta está marcada para cambiarla, la app te lleva directo a esta pantalla. Mientras no la completes:
- No puedes abrir el Panel Central ni ningún otro módulo: cualquier pantalla a la que intentes ir te devuelve aquí.
- No hay botón para saltarla. Se sale solo cambiando la contraseña.
Al terminar, la marca se quita y no vuelve a aparecer.
Paso a paso
- Ingresa con la contraseña temporal
Escribe tu correo y la contraseña temporal en la pantalla de ingreso y toca Entrar a TerraCore.
- Lee la pantalla Cambiar contraseña
Verás el título Cambiar contraseña, la insignia Primer ingreso y el texto “Debes cambiar tu contraseña temporal antes de continuar.”
- Completa los tres campos
Escribe tu contraseña actual (la temporal), la contraseña nueva y su confirmación. Mientras escribes, la pantalla marca cuáles de las cuatro reglas ya cumples.
- Guarda el cambio
Toca el botón para guardar. Verás “¡Contraseña actualizada! Redirigiendo…” y, a los 2 segundos, la app te lleva al Panel Central. Ya no tienes que iniciar sesión otra vez.
Cambiar contraseña
Pantalla Cambiar contraseña con la insignia Primer ingreso, el texto 'Debes cambiar tu contraseña temporal antes de continuar.', los campos de contraseña actual, nueva y confirmación, y la lista de cuatro reglas.
Reglas de la contraseña nueva
La contraseña temporal con la que acabas de entrar.
Mínimo 10 caracteres, con al menos una mayúscula, una minúscula y un símbolo (algo que no sea letra ni número). Ejemplo: Cafe-Finca-2026.
La misma contraseña nueva, escrita otra vez.
El botón de guardar solo se activa cuando se cumplen las cuatro reglas y las dos contraseñas nuevas coinciden.
Mensajes que puedes ver
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contraseña actual incorrecta. | La contraseña temporal que escribiste no es la correcta. | Escríbela igual a como te la dieron. |
| Necesitas conexión para cambiar tu contraseña | No hay internet. Por seguridad la contraseña nueva no se guarda en tu dispositivo: se cambia directo en el servidor. | Conéctate y repite. Tus demás datos siguen guardándose y se sincronizan al volver la conexión. |
| Mínimo 10 caracteres. / Al menos una mayúscula. / Al menos una minúscula. / Al menos un carácter especial. | A la contraseña nueva le falta esa regla. | Corrígela. |
Si no tienes la contraseña actual
Algunas cuentas, por ejemplo las que se crearon con Google, no tienen una contraseña propia que escribir como “actual”. Si te pasa, no puedes completar esta pantalla. Cierra sesión, usa ¿Olvidaste tu contraseña? y crea una con el enlace del correo (ver Recuperar tu contraseña). Si no logras salir, escribe al equipo (contact@luminaw.co o WhatsApp +57 310 828 3088).
Quién lo ve
Cualquier persona, Administrador u Operario, cuya cuenta quedó marcada para cambiar la contraseña. Si más adelante quieres cambiarla por gusto, hazlo en la pestaña Contraseña de Mi perfil.