Mensajes comunes y qué hacer
Catálogo de avisos que ves en la app, con su texto exacto, qué significan y qué hacer, agrupados por tema.
Cuando la app te muestra un aviso, casi siempre es para ayudarte: te dice que falta algo, que un límite se alcanzó o que algo quedó pendiente. Esta página reúne los avisos que puedes encontrar, escritos tal como aparecen, para que busques el tuyo (usa la búsqueda de tu navegador con las primeras palabras), entiendas qué significa y sepas qué hacer. Donde ves un texto entre llaves, como {nombre}, la app pone ahí el dato real.
Los avisos están agrupados por tema. Si el tuyo no está, mira Preguntas frecuentes o escríbenos por WhatsApp.
Acceso y contraseña
Al iniciar sesión
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Credenciales inválidas. | El correo o la contraseña no coinciden, o la cuenta aún no se confirmó. La app no dice cuál para proteger tu cuenta. | Revisa mayúsculas y espacios. Si no recuerdas la contraseña, toca ¿Olvidaste tu contraseña?. Si nunca confirmaste el correo, escríbenos. |
| El correo es requerido. | Dejaste el correo vacío. | Escríbelo. |
| Correo electrónico no válido. | El correo no tiene forma de correo. | Revisa que tenga @ y un dominio, por ejemplo nombre@finca.co. |
| La contraseña es requerida. | Dejaste la contraseña vacía. | Escríbela. |
| Sin conexión. Verifica tu red. | No hay internet. Ingresar, registrarte y cambiar o recuperar la contraseña la necesitan. | Conéctate y repite. |
| Error del servidor. Intenta más tarde. | Hubo un problema de nuestro lado, o intentaste entrar muchas veces en pocos segundos. | Espera un minuto y vuelve a intentar. Si sigue, escríbenos. |
| Demasiadas solicitudes en poco tiempo. Espera un momento antes de intentar de nuevo. | Pediste muchas veces algo seguido (por ejemplo el enlace para restablecer la contraseña, que admite 5 por hora). | Espera un rato y vuelve a intentar. |
| Tu sesión expiró. Inicia sesión de nuevo. | Tu sesión ya no es válida. | Entra otra vez con tu correo y contraseña. |
| Tu sesión no es válida. Inicia sesión de nuevo. | Tu sesión se cerró, por ejemplo porque te desactivaron o cambió tu cuenta. | Inicia sesión. Si no puedes, habla con tu administrador. |
| Google canceló la autenticación. | Cerraste la ventana de Google o no diste permiso. | Toca Google de nuevo y completa el proceso. |
| Error de conexión con Google. | No se pudo hablar con Google. | Revisa tu internet y que tu navegador permita ventanas emergentes. |
Recuperar y cambiar la contraseña
Los mensajes de pedir el enlace (“Revisa tu correo”, Si el email existe, te enviamos un enlace de recuperación.), de la pantalla de contraseña nueva (El enlace es inválido o expiró., Token inválido o expirado., Tu contraseña se restableció correctamente., Contraseña actualizada. Inicia sesión para continuar.) y de la contraseña temporal están explicados, con lo que debes hacer en cada caso, en Recuperar tu contraseña, Restablecer tu contraseña y Contraseña temporal.
Estos son los de cambiar la contraseña estando dentro (ver Mi perfil):
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contraseña actual incorrecta. | La contraseña actual que escribiste en tu perfil no es la correcta. | Escríbela de nuevo. Si no la recuerdas, usa ¿Olvidaste tu contraseña?. |
| Contraseña actualizada correctamente. | El cambio quedó hecho. | Nada más. |
| Necesitas conexión para cambiar tu contraseña | Estás sin internet. | Conéctate y repite. |
| Mínimo 10 caracteres. / Al menos una mayúscula. / Al menos una minúscula. / Al menos un carácter especial. | A la contraseña nueva le falta esa regla. | Corrígela. Además, no puede ser muy común ni parecerse a tu correo. |
Cerrar sesión
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Aún tienes cambios sin sincronizar. Si cierras sesión ahora se perderán en este dispositivo. | Hay registros hechos sin conexión que todavía no subieron. | Cancela, espera a ver Sincronizado y recién cierra sesión. |
| Estás sin conexión. Si cierras sesión se borran los datos guardados en este dispositivo y no podrás volver a entrar hasta tener internet. | Cerrar sesión borra la copia local y entrar necesita internet. | No cierres sesión hasta tener señal. |
Pantallas de error
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Esta sección es solo para administradores. | Intentaste abrir Usuarios con un rol que no es Administrador. | Pídele a tu administrador lo que necesites. |
| Módulo no disponible para tu tipo de operación. Cámbialo en Suscripción. | Abriste un módulo que tu tipo de operación oculta (por ejemplo Cultivos en una operación Ganadera). | Un Administrador puede cambiar el Tipo de operación en Suscripción. |
| Página no encontrada y La ruta que buscas no existe o fue movida. | La dirección no existe. | Toca Volver al Dashboard. |
| Algo salió mal y Ocurrió un error inesperado. Puedes recargar la página o volver al inicio. | Algo falló al mostrar la pantalla. | Toca Recargar; si no mejora, Ir al Dashboard. |
| No tienes permiso para realizar esta acción. | Tu rol no permite esa acción (por ejemplo, un Operario no puede borrar). | Pídele a un Administrador que la haga. |
Registro
Al crear la cuenta
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Corrige los errores en los campos: seguido de una lista | Algún dato no pasó la validación. | Revisa cada paso del registro: el campo con error muestra su mensaje en su propio paso. |
| Debes aceptar los Términos y la Política de privacidad. | Falta marcar la casilla del último paso. | Márcala y toca Crear mi cuenta. |
| Ya existe un usuario con ese email. | Ese correo ya tiene cuenta. | Inicia sesión o recupera tu contraseña. |
| Ya existe una cuenta con este documento. Contáctanos si necesitas ayuda. | Ese documento ya está registrado. | Escríbenos por WhatsApp. |
| Elige el tipo de documento (CC o CE). | Escribiste número sin elegir el tipo. | Elige CC o CE. |
| La cédula de ciudadanía debe tener de 5 a 12 dígitos, sin símbolos. | El número de CC no cumple el formato. | Escribe solo dígitos. |
| La cédula de extranjería debe tener de 4 a 15 letras o números. | El número de CE no cumple. | Revísalo. |
| Escribe el teléfono con indicativo y espacio, por ejemplo +57 3001234567. | El teléfono no lleva indicativo. | Elige el país en el selector y escribe el número. |
| El nombre solo admite letras (con tildes y ñ), espacios, apóstrofes, guiones y puntos. Revisa los símbolos. | El nombre tiene números o símbolos no permitidos. | Quita los símbolos. Hay mensajes parecidos para empresa, cargo y dirección. |
| Código de referido inválido. | El código no existe o no está activo. | Revísalo o déjalo vacío. |
| Hay errores en los campos enviados. Revisa la información e intenta de nuevo. | Mensaje general cuando hay datos por corregir. | Revisa los campos marcados. |
Al confirmar el correo
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Código inválido o expirado. | El código está mal, venció (15 minutos), ya se usó o se agotaron los 5 intentos. | Toca Reenviar y usa el código nuevo. |
| Código reenviado a tu correo. | Se envió un código nuevo. | Revisa tu correo y spam. |
| Reenviar en {n}s | El botón espera 60 segundos entre envíos. | Espera a que termine la cuenta. |
| Demasiados intentos. Espera 1 hora antes de volver a intentarlo. | Pediste el código más de 3 veces en una hora. | Espera una hora. |
| ¡Cuenta activada! Inicia sesión para continuar. | Tu correo quedó confirmado. | Inicia sesión. |
Usuarios y sedes
Límites del plan
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Límite de usuarios alcanzado (con Mejorar a Profesional para poder añadir más usuarios.) | Tu cuenta ya tiene 5 usuarios. | Elimina a un usuario que ya no necesites o mira Qué no incluye Semilla. Ver planes te lleva a Suscripción; Cerrar cierra la ventana. |
| Alcanzaste el límite de 5 usuarios en tu plan SEMILLA. Mejora a Profesional para agregar más miembros a tu equipo. | Mismo límite, mostrado cuando otro administrador llenó el cupo justo antes. | Igual que arriba. |
| Límite de sedes alcanzado (con Mejorar a Profesional para poder añadir más sedes.) | Ya tienes 1 sede. | Edita la sede que tienes, o elimina la que no uses. |
| Alcanzaste el límite de 1 sede en tu plan SEMILLA. Mejora a Profesional para agregar más sedes. | Mismo límite de sedes. | Igual que arriba. |
| {n} de 5 usuarios del plan Semilla | Cuántos cupos llevas. | Es informativo. |
| Tu plan permite hasta 1 sede. | Recordatorio bajo la lista de sedes. | Es informativo. |
Invitar y gestionar usuarios
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Invitación enviada a {correo} y Enviamos a {correo} un enlace para crear su contraseña. | La invitación salió. El enlace dura 7 días. | Avisa a la persona que revise su correo y su spam. |
| No se pudo enviar la invitación | El correo no salió, pero el usuario sí quedó creado y ocupa un cupo. | Toca Reintentar envío. |
| Usuario creado, pero no pudimos enviar el correo. Usa “Restablecer contraseña” para reenviar la invitación. | Igual que el anterior. | Usa Restablecer contraseña en la fila del usuario. |
| Enlace enviado a {correo}. | Se mandó un nuevo enlace. | Avisa a la persona. |
| No pudimos enviar el correo a {correo}. Revisa que el correo sea correcto e inténtalo de nuevo. | El envío falló. | Verifica el correo del usuario, corrígelo en Editar y reintenta. |
| Ya existe un usuario con este correo. | Ese correo ya está en tu equipo. | Usa otro correo o revisa la lista. |
| Invitación guardada para {correo} y Aparece como pendiente en la lista hasta que se sincronice. | Invitaste sin conexión. | Se envía al volver la señal. |
| {nombre} creado, {nombre} reactivado, {nombre} ahora es {rol} | Confirmaciones de cada acción. | Nada. |
| No puedes modificar tu propio rol ni estado. | Un administrador no puede cambiar su propio rol ni desactivarse. | Pídelo a otro administrador. |
| No puedes eliminar tu propia cuenta. | No puedes eliminarte. | Pídelo a otro administrador. |
| Usa “Cambiar contraseña” en tu perfil. | Para cambiar tu clave debes usar tu perfil, no el botón de restablecer. | Ve a tu perfil. |
Sedes y accesos por sede
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Ya existe una sede con este nombre. Usa otro nombre. | El nombre está repetido. | Elige otro nombre. |
| Sin sedes y Todavía no registraste ninguna sede. | Aún no creaste ninguna. | Toca Nueva sede. |
| Necesitas al menos una sede registrada para asignar accesos. | Accesos por sede necesita sedes. | Crea una sede primero. |
| Los administradores ya tienen acceso a todas las sedes. | Intentaste limitar a un administrador. | No hace falta: los administradores ven todo. |
| Este usuario ya tiene acceso a esta sede. | Ya tenía ese acceso. | Nada. |
| Acceso otorgado a {nombre} y Acceso retirado a {nombre} | Confirmaciones. | Nada. |
| Esa sede fue eliminada. Elige otra sede. | Intentaste usar una sede que ya eliminaste. | Elige otra o deja el campo en Sin sede. |
| No tienes acceso a esta sede. | Tu usuario está limitado a otras sedes. | Pide a un administrador que te dé acceso. |
| No tienes acceso al histórico de resultados con tu plan o tu rol actual. Si crees que es un error, pide al administrador que revise tus permisos. | El Histórico de Finanzas reúne a toda la empresa y no se muestra a usuarios limitados a sedes. | Pide los números a un administrador. |
Plan y pagos
Prueba y estado de la cuenta
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Tu prueba gratuita termina el {fecha}. Agrega tu tarjeta para poder continuar cuando termine. | Franja azul para administradores. | Toca Agregar tarjeta para seguir sin interrupciones. |
| Estás en tu prueba gratuita con los días que te quedan | Franja informativa de la prueba. | Es informativo. |
| Tu prueba gratuita vence en {n} días. Agrega tu método de pago para continuar sin interrupciones. | Quedan 7 días o menos. | Agrega tu tarjeta en Suscripción. |
| Tu trial ha expirado y tu cuenta está en solo lectura: puedes consultar tus datos, pero no registrar cambios hasta que actives un plan. | La prueba terminó y no hay un pago activo. | Agrega tu tarjeta en Suscripción. Mientras no se confirme el pago, solo puedes consultar. Si necesitas ayuda, escríbenos. |
| Tu trial vence en {n} días. Considera adquirir un plan. | Notificación (solo para quien creó la cuenta) a 10 y 5 días del final. | Agrega tu tarjeta. |
| Tu trial ha expirado. Adquiere un plan para seguir gestionando tu finca. | Notificación al vencer la prueba. | Agrega tu tarjeta. |
Los avisos de solo lectura (Plan requerido, Acceso de solo lectura, Tu acceso es de solo lectura. Actualiza tu método de pago para continuar. y las franjas rojas) están en Modo solo lectura. Las pantallas completas Tu cuenta está inactiva, Tu suscripción está pausada y TRIAL EXPIRADO están en Cuenta bloqueada o suspendida.
Tarjeta, cobros y cancelación
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No tienes un método de pago registrado. | Aún no guardas tarjeta. | Toca Agregar tarjeta. |
| Solo un administrador puede agregar un método de pago. / Solo un administrador puede actualizar la tarjeta. | Tu rol no permite gestionar la tarjeta. | Pídelo a un administrador. |
| Número de tarjeta debe tener 16 dígitos. | Faltan o sobran dígitos. | Revísalo. |
| Ingresa el nombre del titular. | Falta el titular. | Escríbelo tal como aparece en la tarjeta. |
| Fecha de vencimiento inválida. Usa formato MM/AA. / Mes de vencimiento inválido. | Fecha mal escrita. | Escribe, por ejemplo, 08/28. |
| CVV debe tener al menos 3 dígitos. | El código de seguridad está incompleto. | Revísalo. |
| Error al procesar la tarjeta. Verifica los datos. | La pasarela no pudo procesar la tarjeta. | Revisa los datos o prueba con otra tarjeta. |
| Verificando tarjeta… y Guardando… | Está procesando. | Espera. |
| Necesitas conexión para pagar | Los pagos con Wompi requieren internet. | Conéctate y repite. |
| Quitar tarjeta (Se elimina la tarjeta guardada. Si tu plan sigue activo, tu cuenta pasa a pago pendiente hasta que agregues una tarjeta nueva.) | Estás por quitar tu tarjeta. | Quítala solo si vas a agregar otra. |
| Aún no hay pagos registrados. | No hay cobros todavía. | Es informativo. |
| Cancelación programada. Conservas el acceso completo hasta el {fecha}, y hasta entonces no se te cobra. | Cancelaste con 30 días de aviso. | Si cambias de opinión, toca Revertir cancelación. |
| Cancelación revocada. Tu suscripción continúa con normalidad. | Revertiste la cancelación. | Nada. |
| Tu suscripción está cancelada. Tus datos siguen disponibles en modo solo lectura. | La cancelación ya se aplicó. | Para reactivar, escríbenos. |
| Guardamos tu solicitud. Se enviará cuando vuelva la conexión. | Hiciste la acción sin internet y quedó en cola. | Espera a tener señal. |
| Pago aprobado / Pago rechazado | Notificación del resultado de un cobro. | Si fue rechazado, actualiza la tarjeta. |
| Código de referido guardado. | Quedó registrado. | Nada. |
| Tu cuenta ya tiene un código de referido. / Ya tienes pagos aprobados: no puedes agregar un código de referido. | El referido se registra una sola vez y antes del primer pago. | Nada. |
Funciones que tu plan no incluye
Módulo no disponible en tu plan. Mejora a Profesional. y Módulo no disponible en tu plan significan que la función es del plan Profesional. También las ventanas Límite de usuarios alcanzado y Límite de sedes alcanzado. Qué hacer en cada caso está en Plan requerido, y la lista completa en Qué no incluye Semilla. La exportación solo aplica al plan Profesional: mira Solicitud de exportación.
Stock y producción
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| La salida supera el stock disponible. | En Ajustar stock pediste sacar más de lo que hay. | Baja la cantidad. |
| Stock insuficiente. Disponible: {n}. | Mismo caso, mostrado por el sistema. | Baja la cantidad. |
| Supera el stock disponible | En un lote, una línea de insumo pide más de lo que hay. | Baja la cantidad o repón el stock en Insumos. |
| Stock insuficiente: {insumo} (hay X, pides Y). | No alcanza el insumo para el lote. | Ajusta la cantidad o primero agrega stock. |
| Stock insuficiente para uno o más insumos requeridos en el lote. Revisa las cantidades disponibles antes de registrar la producción. | Varios insumos del lote no alcanzan. | Revisa las líneas de Insumos consumidos. |
| Stock insuficiente de ‘{insumo}’: tienes {n} {unidad} y la vacunación usa {m} {unidad}. | La cantidad a descontar en una vacunación supera el stock. | Baja la cantidad o repón el insumo. |
| Dosis supera stock disponible (X unidad) | La dosis de la vacuna supera lo que hay del insumo Vacuna. | Ajusta la dosis o el stock. |
| Ya existe un insumo con ese nombre. | Nombre repetido (no distingue mayúsculas ni tildes). | Usa otro nombre o edita el que ya existe. |
| Lote {código} creado. Se descontó del stock: … | Confirmación. | Verifica en Insumos. |
| El número final se asigna al guardar. | El código del lote se genera al guardar. | Nada. |
| Solo Admin puede cambiar el responsable. | Un Operario intentó cambiar el responsable. | Pídelo a un Administrador. |
| Solo quien registró el movimiento puede modificarlo. / Ventana de edición cerrada | Un Operario solo corrige sus propios movimientos y durante 10 minutos. | Pide a un Administrador que lo corrija. |
| Movimiento eliminado / Movimiento invertido correctamente | Confirmaciones. | Nada. |
| Reversión guardada. Se aplicará al volver la conexión. | Hiciste la acción sin internet. | Espera la sincronización. |
| No se puede eliminar: el stock resultante sería negativo ({n} {unidad}). | Quitar ese movimiento dejaría el stock bajo cero. | Corrige primero los movimientos posteriores. |
| El insumo y la cantidad se descontaron al registrar la vacunación y no cambian al editarla. Si necesitas corregir el stock, ajústalo en Insumos. | No puedes cambiar insumo ni cantidad al editar una vacunación. | Ajusta el stock en Insumos. |
| Ya existe un animal con este código en esta finca. | Código repetido. | Usa el código que propone la app. |
| Ya existe un cultivo con este código en esta finca. | Código repetido. | Usa el código que propone la app. |
| Ya existe un lote con este código. | Código de lote repetido. | Vuelve a guardar el lote. |
| La fecha de nacimiento no puede ser una fecha futura. (igual para fecha de siembra, de aplicación, del lote y de última compra) | Pusiste una fecha posterior a hoy. | Usa hoy o una anterior. |
| La superficie debe ser mayor a 0. | Las hectáreas del cultivo deben ser mayores que cero. | Escribe un valor mayor que cero. |
| La cantidad no puede ser negativa. / El costo unitario no puede ser negativo. | Valores negativos. | Escribe valores desde cero. |
| Vacunación de {animal} registrada | Confirmación. | Nada. |
Sin conexión y sincronización
Avisos y estados
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Sin conexión. Trabajas con los datos guardados en este dispositivo. Todos los módulos siguen guardando y se sincronizan al volver la señal; solo los pagos con tarjeta necesitan internet. | No hay internet. Puedes seguir trabajando. | Sigue registrando. Se envía solo al volver la señal. |
| No pudimos conectar con el servidor. Mostrando los últimos datos guardados. | Hay internet, pero el servidor no respondió. | Espera y reintenta; ves la última información guardada. |
| Sincronizando, Sincronizado, {n} pendiente(s), Sin conexión · {n} | Estado del indicador del encabezado. Con Sin conexión · 3 hay 3 cambios por enviar. | Espera a ver Sincronizado. |
| Disponible sin conexión | Todavía no se ha hecho la primera sincronización. | Es informativo. |
| Pendiente de sincronizar (punto en la lista) | Ese registro aún no subió. | Se envía al volver la señal. |
| Se guarda aunque no tengas conexión. | Pie de los formularios. | Es informativo. |
| Preparando TerraCore para uso offline… y Esto solo ocurre la primera vez. | La app descarga tus datos al dispositivo. | Espera a que termine. |
| Sin conexión con Necesitas conectarte a internet la primera vez para configurar TerraCore en este dispositivo. | Intentaste abrir la app por primera vez sin internet. | Conéctate una vez. |
| Sin conexión y todavía no hay datos guardados de esta pantalla. Ábrela una vez con internet. | Esa pantalla nunca se abrió con internet en este dispositivo. | Ábrela una vez con conexión. |
| Sin conexión. Esta acción necesita internet: inténtalo de nuevo cuando vuelvas a conectarte. | La acción no se puede dejar en cola. | Hazla cuando tengas internet. |
| {n} animales guardados en este dispositivo. Se sincronizarán al volver la conexión. | Importaste sin internet. | Espera a tener señal. |
| Vacunación de {animal} guardada sin conexión. Se enviará al reconectar. / Lote guardado sin conexión. Se enviará al reconectar. | Guardaste sin internet. | Espera a tener señal. Si el lote usa insumos, su stock ya se descontó en tu dispositivo: no lo ajustes a mano. |
| Sin conexión: estas cifras se calculan en este dispositivo con tus datos locales… | Finanzas está calculando en tu dispositivo. | Se recalcula al sincronizar. |
| Ocurrió un error en el servidor ({código}). Intenta de nuevo más tarde. | Problema temporal de nuestro lado. | Espera unos minutos. |
| No se pudo completar la solicitud ({código}). Intenta de nuevo. | La solicitud no se completó. | Repite; si sigue, escríbenos. |
Cambios rechazados
Si el servidor no acepta un cambio hecho sin conexión, aparece un triángulo rojo en el encabezado. Al abrirlo ves Cambios rechazados con el módulo, la operación, el nombre del registro y el motivo. Dice: El servidor no aceptó estos cambios hechos sin conexión y se deshicieron en este dispositivo. Si todavía los necesitas, hazlos de nuevo. Usa Descartar o Descartar todos. Estos son los motivos más comunes:
| Motivo | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Tu rol no te permite crear ni editar registros. | Tu rol no escribe. | Pide a un administrador. |
| Solo un administrador puede eliminar registros. | Un Operario intentó borrar. | Pide a un administrador. |
| Solo un administrador puede crear ni editar sedes. | Un Operario tocó sedes. | Pide a un administrador. |
| Este módulo no está disponible en tu plan. | El módulo no está en Semilla. | Mira Qué no incluye Semilla. |
| No tienes acceso a la sede de este registro. / No tienes acceso a esta sede. | Estás limitado a otras sedes. | Pide acceso a un administrador. |
| Ya existe un animal con este código en esta finca. / Ya existe un lote con este código. / Ya existe una sede con este nombre. Usa otro nombre. | Dato repetido. | Vuelve a hacerlo con otro. |
| Stock insuficiente. Disponible: {n}. | Al sincronizar, el stock ya no alcanzaba. | Revisa el stock y repite. |
| Stock insuficiente para uno o más insumos requeridos en el lote. Revisa las cantidades disponibles antes de registrar la producción. | El lote no alcanzó con el stock. | Ajusta y vuelve a registrar. |
| La fecha de aplicación no puede ser una fecha futura. (u otro campo de fecha) | La fecha era posterior a hoy. | Corrige la fecha. |
| Hay errores en los campos enviados. Revisa la información e intenta de nuevo. | Algún dato no pasó las reglas. | Revisa y repite. |
| No se pudo guardar este registro. | El registro no se pudo guardar. | Hazlo de nuevo; si sigue, escríbenos. |
Importación
Al subir un CSV, la app lee tu archivo y te muestra una vista previa de a 25 filas, con Solo errores para ver únicamente las filas con problemas. Solo se envían las filas correctas. Algunos mensajes llevan una raya larga entre el motivo y lo que se esperaba; aquí los escribimos con dos puntos o paréntesis.
Archivo y columnas
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| El archivo está vacío o sin datos. | El archivo no tiene filas. | Revisa que sea el correcto. |
| Falta columna ‘X’. (en Producción, Falta la columna ‘X’.) | Falta una columna obligatoria. | Descarga la plantilla y respeta los encabezados. |
| Se requiere una lista de registros. | Se envió sin filas válidas. | Corrige las filas con error. |
| Archivo contiene errores en {n} filas. Por favor corrige y vuelve a intentar. | El servidor encontró errores. En Animales, Cultivos y Salud Animal no se guarda nada hasta corregir todo. | Descarga Descargar CSV de errores (columnas Fila, Campo y Razón), corrige y sube de nuevo. |
| El archivo contiene {n} errores | Resumen del panel de errores. | Revisa la tabla de Fila, Campo y Razón. |
| {n} animales importados (o cultivos, insumos, lotes, registros) | Importación completada. | Nada. En Insumos y Producción verás también cuántas filas tuvieron error. |
Animales
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Columna Nombre: vacío (igual para Tipo, Raza, Nacimiento, Peso, Salud, Ubicacion y Precio_adq) | Esa columna es obligatoria. | Llénala. |
| Columna Tipo: “x” no reconocido (esperado: Bovino, Porcino, Ovino, Caprino, Equino, Avícola, Otro) | El tipo no coincide. Respeta mayúscula inicial y tilde. | Escríbelo igual que en la lista. |
| Columna Salud: “x” no reconocido (esperado: Saludable, En tratamiento, Enfermo, Cuarentena, Fallecido) | El estado no coincide. | Usa uno de esos. |
| Columna ID: “x” formato inválido (debe ser PREFIJO-NNN, por ejemplo BOV-001) | El código no tiene el formato. | Usa prefijo, guion y 3 dígitos. |
| Columna ID: prefijo “AAA” no corresponde al tipo “T” | El prefijo no coincide con el tipo (BOV para Bovino, POR, OVI, CAP, EQU, AVI u OTR). | Usa el prefijo del tipo. |
| Columna ID: “x” duplicado (ya existe en el sistema o se repite en el archivo) | Código repetido. | Usa un código distinto. |
| Columna Precio_adq: “x” no es un número válido | El precio tiene texto o puntos de miles. | Escribe solo número, por ejemplo 2500000. |
| Columna Sede: “x” no coincide con ninguna sede | El nombre de la sede no existe. | Escríbelo igual que en Sedes o déjalo vacío. |
| Campo ‘Código’: ‘X’ ya existe / ‘X’ está duplicado en el archivo | Código repetido (los de registros borrados tampoco se reutilizan). | Cambia el código. |
| Campo ‘Fecha de nacimiento’: ‘x’ no es una fecha válida (formato: YYYY-MM-DD) | Formato de fecha incorrecto. | Escribe año-mes-día, por ejemplo 2024-03-21. |
| Campo ‘Peso’: ‘x’ no es un número decimal válido | El peso no es un número. | Usa punto decimal, por ejemplo 445.5. |
Cultivos
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Columna Codigo: vacío (requerido) / máximo 50 caracteres | El código falta o es muy largo. | Corrígelo. |
| Columna Codigo: “x” duplicado, ya existe en el sistema o se repite en el archivo | Código repetido. | Cámbialo. |
| Columna Hectareas: “x” debe ser un número mayor a 0, con punto y hasta 2 decimales | Hectáreas inválidas. | Escribe, por ejemplo, 2.50. |
| Columna Siembra: “x” debe ser YYYY-MM-DD / no puede ser una fecha futura | Fecha mal escrita o futura. | Usa 2026-01-15, por ejemplo. |
| Columna Estado: “x” no reconocido, esperado: Activo, Cosechado, Perdido, Otro | Estado no válido. | Usa uno de esos. |
| Columna Tipo: “x” no reconocido, esperado: Plátano, Cacao, Maíz, Café, Otro | Tipo no válido. | Usa uno de esos. |
Insumos y Producción
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| ID “x” inválido (debe ser INS-NNN, por ejemplo INS-001, o dejarse en blanco) | El ID no tiene el formato. | Corrígelo o déjalo vacío. |
| ID “x” ya existe o está duplicado | ID repetido. | Cámbialo. |
| Categoría “x” no reconocida | La categoría no coincide. | Usa una de la lista de categorías de Insumos. |
| UltimaCompra “x” es fecha futura | La fecha es posterior a hoy. | Usa hoy o una anterior. |
| Fecha vacía / Fecha debe ser YYYY-MM-DD | Fecha del lote ausente o mal escrita. | Usa año-mes-día. |
| Producto “x” no reconocido. Usa uno de: Leche, Huevos, Cultivo, Carne, Queso, Miel, Lana, Frutas, Hortalizas, Café, Otro | El producto no coincide. | Usa uno de esos. |
| Cantidad vacía / Cantidad “x” no es válida / Unidad vacía | Faltan o están mal estos datos. | Complétalos. |
| Horas vacías / Horas “x” no es un número válido | Las horas son obligatorias. | Escribe un número. |
| Responsable “x” no coincide con ningún usuario: escribe su nombre o correo tal como está en Usuarios, o deja la celda vacía | El responsable no existe. | Escribe el nombre o correo como está en Usuarios. |
| Insumos: “x” debe tener la forma Nombre cantidad unidad, por ejemplo Concentrado 44 kg | La celda de insumos no tiene el formato. | Sepáralos con punto y coma. |
| Sede “x” no coincide con ninguna sede | La sede no existe. | Escríbela como en Sedes. |
Salud Animal
| Mensaje | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Columna Animal: “x” no existe en tu finca | El código del animal no está registrado. | Usa el código exacto o registra primero al animal. |
| Columna Fecha_aplicacion: “x” no es una fecha válida (formato: YYYY-MM-DD) | Fecha mal escrita. | Usa año-mes-día. |
| Columna Dosis: “x” no es un número / Columna Costo: “x” no es un número | Valor no numérico. | Escribe solo números. |
| Columna Resultado: “x” no reconocido (esperado: exitoso, reaccion, pendiente) | Resultado no válido. | Usa uno de esos o déjalo vacío. |
| Fila duplicada de la línea {n} en el mismo archivo | Misma combinación de animal, vacuna y fecha repetida. | Quita la fila repetida. |
Correos que recibes
TerraCore solo envía tres tipos de correo. Si no llega, revisa spam. Los asuntos van sin tildes ni eñe a propósito.
| Asunto | Para qué es | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Confirma tu cuenta TerraCore | Trae el código de 6 dígitos para confirmar tu correo al registrarte. No trae enlace. | 15 minutos |
| Restablecer contrasena - TerraCore | Trae el enlace para crear una contraseña nueva. | 1 hora, un solo uso |
| Te invitaron a TerraCore | Invitación para unirte a una cuenta. Trae un enlace para crear tu contraseña. También lo recibes si un administrador usa Restablecer contraseña en tu fila. | 7 días |